宜春中专卫校有哪些专业

宜春中专卫校有哪些专业
应用俄语
培训目标
本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握并熟练应用俄语语言知识与技能，具备较强的交际能力与组织能力，从事俄语翻译、商贸业务、涉外旅游及管理、文化交流工作的高素质技术技能人才。
核心课程
1.核心课程 基础俄语、俄语视听说、俄罗斯国情、俄文写作、翻译理论基础、经贸俄语、国际贸易实务、旅游俄语等。 2.实习实训 在校内进行俄语语言综合能力以及与涉外相关的职业技能模拟、仿真等实训。 在各级政府涉外部门、外贸公司、宾馆酒店、国际旅行社、涉外商务等企事业单位进行实习。
就业方向
主要面向各级政府涉外部门、学校、外贸企业及其他涉外部门，从事翻译、对外贸易、文化交流、外语导游及管理工作。
职业能力
1.具有爱岗敬业、诚信文明、公平热情、奉献进取、责任心强等素质； 2.具备较强的俄语听、说、读、写、译能力； 3.具备较强的跨文化交际能力； 4.具备较强的实际操作能力、职业发展能力并掌握相关的职业技能； 5.具备组织协调与应急处理、计算机网络信息处理、调查研究与继续学习等核心技能。
资格证书
俄语翻译证书 国际商务俄语证书 导游员资格证书
衔接中职专业
商务俄语
衔接本科专业
俄语 国际商务 行政管理 公共事业管理

专业名称：客户信息服务
培养目标：本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应****市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
核心课程
1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练
2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际
3、基础类课程：商务（电话）礼仪、电话营销基础、电话营销实务
4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练
5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。
职业等级：国家信息产业部对客户信息服务专业有行业认证：分为初级（客户信息服务员，国家职业资格五级）、中级（高级客户信息服务员，国家职业资格四级）、高级（助理客户信息服务师，国家职业资格三级）、技师级（客户服务管理师，国家职业资格二级）。学生毕业进入此行业后，那么他的职业规划可以从呼叫服务员开始，逐步走向客户服务管理师。