高铁乘务课程有哪些

　　当今社会是一个经济发展迅速的社会，当然铁路发展方面也是相当不错。高铁作为高新技术产物，它的架设和运营还需要大量的专业工程技术人员。高铁乘务课程有哪些呢一起来看看吧。

　　高铁乘务专业简介

　　高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。

　　高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。

　　高铁乘务的课程

　　旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。

　　高铁乘务培养目标

　　为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。

　　高铁乘务就业方向

　　全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。

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