成都高铁乘务员礼仪有哪些

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形象是内在素养和外在气质，个人形象中，外在形象占85%。修饰仪表应遵守三大原则：庄重、简洁、大方，并要展现可被信赖的工作环境。

对于着装的的规范有着4大要求，符合身份、扬长避短、分清场合及遵守常规。

其他的各种规范包括站姿、坐姿、蹲姿、鞠躬、握手等一系列的行为，在服务别人的时候要时常保持微笑，因为微笑是世界上的共同语言。

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