湖北第二师范学院2023年普通专升本《管理学》参考教材及考试大纲

一、考试科目名称：《管理学》

二、考试方式： 闭卷

三、考试时间：90分钟

四、试卷结构：总分100分，其中单项选择题10分，多项选择题10分，判断改错题20分，实际操作题20分，计算题10分，案例分析题30分。

五、参考书目

周三多等，《管理学》，复旦大学出版社，2009年6月第5版。

周三多主编，《管理学》第四版，高等教育出版社，2023年。

六、考试的基本要求

《管理学》是酒店管理专业专升本入学考试中的考试科目，是酒店管理专业的一门学科基础课程。

本课程主要考察考生在掌握管理的理论框架基础上，能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的管理思想和管理方法分析并解决实际问题。

七、考试范围、考核知识及要求

第一章管理与管理学

熟练掌握管理的定义、管理的职能、管理者的角色和技能，了解管理学的研究对象。

第二章管理思想的发展

了解**传统管理思想，了解行为科学学派的主要理论，熟练掌握科学管理理论的代表人物及其管理思想。

第三章管理的基本原理

了解管理原理的主要特征，熟练掌握系统原理、人本原理、责任原理、效益原理的主要内容。

第四章管理道德与社会责任

了解影响管理道德的因素、改善企业道德行为的途径，掌握企业社会责任的具体体现。

第五章管理的基本方法

了解管理的法律方法、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法的特点。

第六章决策

了解决策的过程、决策的标准，重点掌握量本利分析法、风险性决策方法的计算。

第七章 计划

了解计划的性质、类型，重点掌握计划形式，目标管理和滚动计划法的基本思想，能够设计完善的项目计划书。

第八章组织设计

了解组织的分类，组织设计的原则，重点掌握组织结构设计，能够根据企业的特点绘制组织结构图。

第九章组织力量的整合

了解正式组织与非正式组织的概念，重点掌握如何看待非正式组织。

第十章组织文化

了解组织文化的概念及其特征，重点掌握组织文化的结构与内容。

第十一章领导

了解领导的概念、作用，重点掌握领导理论、领导方式、领导者的影响力等内容。

第十二章激励

了解激励的理论，重点掌握激励的方法。

第十三章沟通

了解沟通的过程、沟通的类型，重点掌握沟通的影响因素、沟通的技巧。

第十四章控制

了解控制的必要性、控制的类型，重点掌握控制的方法。

第十五章创新

了解创新的类别与特征，重点掌握创新职能的基本内容。