2023湖北文理学院普通专升本考试《管理学原理》考试大纲

Ⅰ.考试性质

专升本招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考试的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。因此，本科插班生考试应有较高的信任度、效度、必要的区分度和适当的难度。

Ⅱ.考试内容和要求

一、考试基本要求

要求考生理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。

二、考核知识点及考核要求

第一部分总论

（一）管理与管理学

1.识记：

⑴管理的概念；

⑵管理的基本职能

2.领会：

⑴管理学的研究对象；

⑵管理二重性；

⑶管理既是一门科学，又是一种艺术；

⑷管理者的角色；

⑸管理者的技能。

（二）管理理论的形成与发展

1.识记：

⑴霍桑试（实）验

⑵学习型组织；

⑶核心资源；

⑷核心能力。

2.领会

⑴泰罗科学管理理论要点；

⑵亨利·法约尔一般管理（组织管理）理论要点；

⑶马克斯·韦伯行政组织管理理论要点；

⑷人际关系学说要点；

⑸现代管理理论主要学派的基本观点。

（三）管理道德与企业社会责任

1.识记

⑴理论道德的概念；

⑵功利主义、权力至上、公平公正、社会契约、推己及人等道德观的含义；

⑶ 社会责任的概念；

2.领会：

⑴伦理道德的管理学意义；

⑵道德管理的特征；

⑶影响管理道德的因素；

⑷改善企业道德行为的途径；

⑸企业的价值观；

⑹企业社会责任的体现。

3.应用：

能运用道德观与社会责任观分析问题。

（四）全球化与管理

1.识记

全球化管理的概念

2.领会

⑴全球化的内涵；

⑵全球化管理的环境因素；

⑶全球化管理者的关键能力；

⑷全球化经营的进入方式；

⑸全球化经营的组织模式；

⑹全球化经营的领导风格；

⑺全球化经营的管理控制。

（五）信息与信息化管理

1.识记：

信息化的定义。

2.领会：

⑴有用信息的特征；

⑵信息管理工作过程；

⑶信息系统的要素。

第二部分决策与计划

（一）决策与决策方法

1.识记

⑴决策的概念；

⑵确定型决策、不确定型决策、风险性决策的概念；

⑶战略决策、战术决策与业务决策的概念。

2.领会

⑴决策的原则；

⑵决策的依据；

⑶决策理论；

⑷决策的分类；

⑸决策的过程；

⑹决策的影响因素；

⑺决策的基本方法。

3.应用：

能结合实际进行简单定量决策分析。

（二）计划与计划工作

1.识记：

⑴计划的概念；

⑵长期计划和短期计划；

⑶战略性计划与战术性计划；

⑷指导性计划与具体计划。

2.领会：

⑴计划的性质；

⑵计划的类型；

⑶计划编制过程。

3.应用：

能结合实际编制计划。

（三）战略性计划与计划实施

1.识记

⑴成本领先、特色优势、目标积聚战略的定义；

⑵目标管理的定义；

⑶滚动计划法的定义；

⑷网络图的定义。

2.领会

⑴战略环境分析法的内容；

⑵战略的类型；

⑶战略制定的波士顿矩阵法、SWOT分析法；

⑷目标管理的基本思想；

⑸目标的性质；

⑹目标管理的过程；

⑺目标管理的特点；

⑻滚动计划法的基本思想；

⑼网络计划技术的基本原理。

3.应用：

能运用基本理论、基本方法分析和解决问题。

第三部分 组织

（一）组织设计

1. 识记

⑴组织设计的概念；

⑵组织结构的概念；

⑶职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化的含义；

⑷管理幅度的含义；

⑸职权的定义；

⑹直线职权、参谋职权、职能职权的定义；

⑺集权、分权的定义；

⑻授权的定义。

2. 领会

⑴组织设计的目的；

⑵组织设计的任务和原则；

⑶组织设计的影响因素；

⑷组织部门化的基本原则；

⑸组织部门化的基本形式及特征比较；

⑹管理幅度与组织层级的关系；

⑺扁平式组织结构与锥形式（瘦长型）组织结构的优缺点；

⑻管理幅度设计的影响因素；

⑼职权的形式；

⑽组织层级化设计中的集权与分权；

⑾组织层级化设计中的授权；

⑿组织结构的典型形式及其优缺点。

3. 应用：

能结合实际进行组织设计。

（二）人力资源管理

1. 识记

⑴员工招聘的概念；

⑵效绩评估的概念。

2. 领会

⑴人力资源计划的任务；

⑵人力资源计划的过程；

⑶人力资源计划编制的原则；

⑷管理人员招聘的标准；

⑸外部招聘与内部提升的优缺点；

⑹员工招聘的作用、程序与方法；

⑺员工的解聘；

⑻员工培训的目标与方法；

⑼管理人员培训的方法；

⑽效绩评估的程序与方法。

（三）组织变革与组织文化

1. 识记

⑴组织变革的含义；

⑵组织文化的概念。

2. 领会

⑴组织变革的动因；

⑵组织变革的类型和目标；

⑶组织变革的内容；

⑷组织变革的过程与程序；

⑸组织变革的阻力及其管理；

⑹组织冲突及其管理；

⑺组织文化的特征；

⑻组织文化结构及其内容；

⑼组织文化的功能；

⑽组织文化的塑造途径。

3. 应用

能运用基本理论、基本方法解决问题。

第四部分 领导

（一）领导概论

1. 识记：

⑴领导的含义；

⑵领导权力的概念；

⑶领导风格的主要类型。

2. 领会：

⑴领导与管理的关系；

⑵领导权力的来源；

⑶领导的作用；

⑷领导风格划分的依据及其类型；

⑸领导理论。

3. 应用：

能用领导理论分析问题。

（二）激励

1. 识记：

⑴激励的概念；

⑵保健因素、激励因素；

⑶正强化、负强化。

2. 领会：

⑴激励的对象；

⑵激励与行为；

⑶激励产生的内因和外因；

⑷激励的需要理论；

⑸激励的过程理论；

⑹激励实务。

3. 应用：

激励理论和方法的应用。

（三）沟通

1. 识记：

⑴沟通的定义；

⑵正式沟通、非正式沟通；

⑶上行沟通、下行沟通、平行沟通；

⑷单向沟通、双向沟通；

⑸团队沟通。

2. 领会：

⑴沟通的作用；

⑵沟通的过程；

⑶沟通的类别；

⑷组织沟通；

⑸沟通管理；

⑹组织内冲突的原因；

⑺有效谈判的实现。

3. 应用：

有效沟通的障碍；有效沟通的实现；冲突的管理。

第五部分 控制

（一）控制与控制过程

1. 识记：

⑴控制的概念；

⑵前馈控制、同期控制、反馈控制的概念；

⑶统计性标准的含义。

2. 领会：

⑴控制的必要性；

⑵控制的基本原理；

⑶控制类型；

⑷控制过程的主要环节及其工作内容；

⑸有效控制的特征。

（二）控制方法

1. 识记：

⑴预算控制的概念；

⑵全面预算的含义；

⑶库存控制的概念；

⑷标杆控制的含义；

⑸平衡积分卡。

2. 领会：

⑴预算的编制；

⑵预算的总类；

⑶预算的作用及其缺点；

⑷生产控制的内容；

⑸财务控制的方法；

⑹综合控制的方法。

3. 应用：

控制原理与方法的简单应用。

Ⅲ. 考试形式及试卷结构

一、考试形式

闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。

二、试卷内容比例

总论部分占23%，决策与计划部分占20%，组织部分占20%，领导部分占25%，控制部分占12%。

三、试卷题型比例

选择题占35%，非选择题占65%。

四、试题难度比例

容易题占30%，中等难度题占50%，难题占20%。

Ⅳ、 参考书目

① 周三多主编：《管理学》（第三版），北京：高等教育出版社，2010。

② 王爱民张素罗主编：《管理学原理》（第二版），西南财经大学出版社，2023。